Témoignages & Avis clients

Bonjour Patrick, Cet autre modèle était une alternative proposée par le magasin pour vous pouvoir vous remettre un pneu de substitution. Vous disposiez également d'un droit de rétractation vous permettant de donner l'instruction d'annulation immédiate et de remboursement de votre commande. Pour rappel, chaque référence pneumatique est accompagnée de la mention en rouge "Disponibilité à confirmer par votre magasin", car les pneus sont le seul type d'article non fourni par notre plateforme. Cela doit encourager à contacter le magasin avant la saisie d'une commande, afin qu'il confirme ses stocks avec vous ou du moins vous informe de délais d'obtention. En effet, nous servons d'interface de paiement entre vous et votre magasin DAFY MOTO qui dispose de l'atelier pour le montage. C'est donc le magasin que vous désigniez qui obtenait alors la tâche de vous fournir le pneu commandé, soit depuis ses stocks s'il y était déjà présent, soit par une commande qu'il devait retransmettre auprès du manufacturier pour obtenir l'approvisionnement. Nous sommes, alors, désolés si ces informations ont manqué de clarté pour vous et si vous n'avez appris que trop tardivement que ce modèle était momentanément indisponible à l'approvisionnement pour le magasin. Cordialement. L'équipe DAFY