Témoignages & Avis clients

Bonjour Bertrand, Nous regrettons de ne pas avoir su vous fournir la référence désirée et sommes désolé si les étapes de votre commande ont manqué de clarté. Les pneus dont vous faites allusions sont bien commercialisés, distribués par METZELER, autrement nous n'aurions pas eu la capacité de les intégrer dans notre catalogue. Il est toutefois possible que le manufacturier ait annoncé au magasin en charge de transmettre votre commande, que l'approvisionnement nécessitait une attente particulièrement longue. Chaque référence pneumatique est accompagnée de la mention en rouge "Disponibilité à confirmer par votre magasin", car les pneus sont le seul type d'article non fourni par notre plateforme. Cela doit encourager à contacter le magasin avant la saisie d'une commande, afin qu'il confirme ses stocks avec vous ou du moins vous informe de délais d'obtention. En effet, nous servons d'interface de paiement entre vous et votre magasin DAFY MOTO qui dispose de l'atelier pour le montage. C'est donc le magasin que vous désignez qui obtient la tâche de vous fournir les pneus commandés, soit depuis ses stocks s'ils y sont déjà présents, soit par une commande qu'il réalise auprès du manufacturier pour obtenir l'approvisionnement. Cordialement. L’équipe DAFY