Casque moto, équipement moto, pièces et accessoires moto

Excellent

9,4/10

Sur 7706 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Blouson reçu rapidement super bien emballé ++,très contente de mon achat le cuir est magnifique

Satisfait de la livraison : Oui

Rien à signaler. Clair, précis.

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : Rien à signaler.

Je suis très satisfait de ces road book, il sont très bien fait et les routes et panorama ont l'air splendide. J'ai hâte de prendre la route. On road again ni

Satisfait de la livraison : Oui

Parfait

Satisfait de la livraison : Oui

Parfait

Satisfait de la livraison : Oui

Toujours à temps

Satisfait de la livraison : Oui

site bien fournis , les produits sont clairement détaillés. Les informations ne manquent pas. La navigation est fluide. Je recommande

Satisfait de la livraison : Oui

2 ème achat. Déçu ce casque n'est pas neuf

Satisfait de la livraison : Non

Réponse du Service Client

17 mars 2025

Bonjour Bertrand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un casque dont l'état ne correspond pas à vos attentes. C'est pourtant bien un article neuf qui a été identifié à la préparation de votre colis. Nos services ne reprennent pas les articles utilisés. Afin de permettre le remplacement de ce produit visiblement défectueux, nous vous invitons à générer une demande SAV depuis votre compte en ligne, en cliquant sur le motif de retour "signaler un problème". Il vous sera alors possible de nous le retourner gratuitement et nous ferons les contrôles nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement. L'équipe Dafy Moto

BERTRAND répond

17 mars 2025

Je ne souhaite pas procéder à un échange. Le produit est conforme mais étant donné que j'ai acheté le même commandé depuis le salon de Lyon. J'ai constaté une différence. Au niveau de l'emballage et d'éléments de sécurité liés au transport manquants et inexistant. Je suis persuadé que ce casque a été sorti de son emballage et manipule. Puisque tout n'a pas été remis . Cordialement B.Mathie

Réponse du Service Client

19 mars 2025

Bonjour Bertrand, D'après nos observations, ce casque était issue des stocks d'un de nos magasins DAFY MOTO, dès lors que le fournisseur rencontrait des difficultés à le réapprovisionner. Sa boite a potentiellement été ouverte par le personnel de ce point de vente pour exposer l'article en rayon, mais il s'agit obligatoirement d'un produit neuf, ayant subit un contrôle de conformité, avant d'être transmis vers nos stocks. Cordialement. L'équipe DAFY

Très satisfait. livraison très rapide . J'ai trouvé précisement la pièce qu'il me fallait .

Satisfait de la livraison : Oui

Commande en ligne très facile pour la première fois chez DAFY. Prix très intéressant. Livraison ultra rapide. Produit arrivé conformé à la commande et en super état. Tout était parfait. Je recommande ce site.

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : Excellente réactivité du SAV. suite à un petit problème avec les autocollants réfléchissants.