Témoignages & Avis clients

Bonjour Nicolas, Le guide des tailles partagé sur notre site web est produit par le fournisseur lui-même et non DAFY MOTO. Nous sommes sincèrement désolés si celui qui accompagnait l'article de votre commande n'a pas permis d'identifier avec fiabilité la taille la plus adaptée à votre besoin. Vous avez, depuis, retourné ce produit vers nous et nous avons procédé à son remboursement, comme vous le permettait votre droit de rétractation. Cordialement. L'équipe DAFY

Bonjour Pascal, Chaque référence pneumatique est accompagnée de la mention en rouge "Disponibilité à confirmer par votre magasin", car les pneus sont le seul type d'article non fourni par notre plateforme. Nous servons d'interface de paiement entre vous et votre magasin DAFY MOTO qui dispose de l'atelier pour le montage. C'est donc le magasin que vous désignez qui obtient la tâche de vous fournir les pneus commandés, soit depuis ses stocks s'ils y sont déjà présents, soit par une commande qu'il réalise lui même auprès du manufacturier pour obtenir l'approvisionnement. De ce fait, notre site web présente un catalogue général pour l'ensemble des manufacturiers avec lesquels nos magasins collaborent. Nous sommes, alors, désolés que ces informations aient manqué de clarté pour vous et que les délais d'obtention des pneus commandés n'aient pas été satisfaisants. Cordialement. L'équipe DAFY