Casque moto, équipement moto, pièces et accessoires moto

Excellent

9,4/10

Sur 7751 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

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Satisfait de la livraison : Oui

C’est mon enseigne préférée en tant qu’équipementiers pour les motards, car l’accueil y est toujours bon et les conseils à la hauteur des attentes.

Facile d’utilisation

Satisfait de la livraison : Oui

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Satisfait de la livraison : Oui

Le site manque d'ergonomie, trouver ce que l'on cherche est presque impossible sans taper clairement sa recherche, très difficile de naviguer dans les catégories

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : La livraison a été plus rapide que prévu

L emballage du carton était défoncé...du coup quel impact sur le casque qui est élément de sécurité ? Et une rayure....ne pouvant le réceptionner, ma fille de 16 ans n a pas osé demander un retour... Quel manque de professionnalisme d'envoyer un élément de sécurité en voyant l état de l emballage écrasé ..je suis un client fidèle maintenant je me pose la question d'aller acheter en face

Satisfait de la livraison : Non

Commentaire sur la livraison : Peut être mon dernier achat chez Daffy

Réponse du Service Client

6 janvier 2025

Bonjour, Nous regrettons cet incident. Il est peu probable que nos équipes aient expédié un article défectueux dans un carton endommagé. Il doit certainement s'agir d'un incident survenu lors de l'acheminement de votre colis, cependant le transporteur en charge de celui-ci n'a signalé aucune détérioration lors des différentes étapes du transport. Lorsqu'un colis arrive endommagé, il existe bien entendu des recours pour son destinataire. Mais comme précisé dans nos conditions générales de vente, toute anomalie concernant les articles (avarie, article manquant par rapport au bon de commande, colis endommagé ou ouvert, article cassé...) doit être impérativement être indiquée à notre service client dans les 48h suivant la livraison. En plus de n'avoir exprimé aucune réserve au livreur à la remise du colis, vous n'avez porté aucune réclamation auprès de notre service client à l'issue de cette livraison. Vous exprimez un manque de professionnalisme de notre part face à un évènement qui n'a donc pas été porté à la connaissance de nos services en ligne, avant ce partage d'expérience sur Avis Vérifiés. Cordialement. L'équipe DAFY

Ras bon produit

Satisfait de la livraison : Oui

J'ai vraiment apprécié la rapidité de préparation et d'expédition Et en plus le produit impeccable !

Satisfait de la livraison : Oui

parfait! livraison arrivée à la date prévue. conforme à la commande.

Satisfait de la livraison : Oui

Très satisfait du produit

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : Rapide même en période de Noël 👍