Témoignages & Avis clients

Excellent
9,4/10

Sur 7266 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Camille
3 août 2025

Articles reçus conformes mais un des paquet à été reçu déchiré au niveau du plastique de protection

Satisfait de la livraison :  Oui
Vincent
3 août 2025

Livraison rapide mais déçu par les informations tarifaire trompeuses fournies par le centre de montage.

Satisfait de la livraison :  Oui
Réponse du Service Client
7 août 2025

Bonjour, Nous regrettons si l'atelier chargé du montage de votre pneu vous a communiquer des informations erronées concernant le coût de la prestation. Votre commande en ligne n'était pas accompagnée d'une option de montage. Il nous sera alors difficile d'étudier la question. Avis vérifiés vous invitait à partager un avis concernant notre site web, votre commande en ligne et cet évènement semble extérieur à cela, puisque le montage aurait été réalisé séparément de cette commande, hors de nos services en ligne, tout comme la prise de rendez-vous atelier. Cordialement. L'équipe DAFY

Richard
3 août 2025

Nickel

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Merci.
Guillaume
3 août 2025

Conseil en magasin (dafy Poitiers) et par téléphone efficace. Professionnel et sympathique. Merci. Guillaume

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Livraison dans les délais, pas de mauvaise surprise au déballage.
Pierre-Alexandre
3 août 2025

Navigation facile, du choix, de bonnes infos sur les produits et des prix toujours très compétitifs. Surtout on peut faire monter mes pièces dans l'atelier Dafy. Bref une référence pour moi depuis 15 ans.

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Atelier Dafy Pulnoy au top comme toujours 👍
CECILE
3 août 2025

J'ai eu un problème avec un produit défectueux (il manquait une pièce). Le service client a été réactif pour solutionner mon problème, ce que j'ai grandement apprécié.

Satisfait de la livraison :  Oui
Gael
3 août 2025

Un bon site par contre niveau livraison jamais vu sa et si il y a retour alors la il faut attendre jusqu’à 1 mois pour avoir les échanges un service de livraison qui n’est pas du tout à la hauteur

Satisfait de la livraison :  Non
Réponse du Service Client
7 août 2025

Bonjour Gael, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison et le processus de retour. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe DAFY

Jerome
3 août 2025

Satisfait dans l'ensemble, mais une livraison plus rapide pour ce retour aurait été un plus. Surtout que le retour est dû à un article défectueux. 3 semaines pour avoir mon nouveau casque au final.

Satisfait de la livraison :  Non
Réponse du Service Client
7 août 2025

Bonjour Jerome, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre casque a pris plus de temps que prévu, surtout dans le cadre d'un remplacement d' un premier article reçu défectueux. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos délais. Cordialement. L’équipe DAFY

Augustine
3 août 2025

Commande rapide

Satisfait de la livraison :  Oui
Georges
3 août 2025

La navigation sur le site est bien faite, les détails des produits sont claires et assez précises (par exemple, j'ai acheté un pantalon et pour tous ceux que j'ai regardé il y'avait un tableau de comparaison détaillé pour chaque).

Satisfait de la livraison :  Oui

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