Casque moto, équipement moto, pièces et accessoires moto

Excellent

9,4/10

Sur 7760 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Conforme à mes attentes

Satisfait de la livraison : Oui

Top et rapide

Satisfait de la livraison : Oui

Bonjour, Je n'ai pas encore monté le support sur ma moto, mais celui-ci semble de qualité. Le délai de livraison en magasin à été respecté

Satisfait de la livraison : Oui

Rapide Efficace

Satisfait de la livraison : Oui

Bien mais perfectible.

Satisfait de la livraison : Oui

J’ai Commander ma visiter le 3 avril 2025, et je ne l’ai toujours pas reçu et on est le 12 mai 2025. Pas de nouvelles de Dafy, aucun mail pour expliquer le retard aucune nouvelle sans information

Satisfait de la livraison : Non

Réponse du Service Client

13 mai 2025

Bonjour Nicolas, Nous sommes étonnés par votre retour d'expérience, car votre commande a été enregistrée en réception par le magasin destinataire, le 07.04.25, soit 8 jours avant la date de livraison initialement estimée. Nous vous invitons alors à récupérer votre colis dans ce point de vente et nous excusons si vous n'avez pas reçu jusque là la notification par sms, vous informant de sa mise à disposition. Cordialement. L'équipe Dafy Moto

Nicolas répond

15 mai 2025

Bonjour, Je suis étonnés car sur votre site dans mes commande. J'ai en vert colis envoyé le 05/04/2025 et en gris colis délivré Prévision le 15/04/2025

Réponse du Service Client

16 mai 2025

En effet, nous estimions initialement la date de remise de votre colis par le magasin au 15.04.25, mais cette étape est grisée car vous ne l'avez pas encore récupéré. Cette étape deviendra donc également visible en vert lorsque votre colis vous sera remis. Cordialement. L’équipe DAFY