Témoignages & Avis clients

Bonjour Anthony, Nous nous excusons ce manque de clarté du guide des tailles accompagnant le produit commandé. Nous y apporterons les corrections ou précisions nécessaires au plus vite. Nos équipes attendent l'arrivée du colis que vous avez déposé gratuitement en point relais, afin de traiter l'échange de taille demandé. Toutefois, votre commentaire portant uniquement sur le produit et son descriptif, nous vous invitons à le déplacer dans la section "avis produit" dédiée au produit lui-même. Nous vous rappelons que l'avis marque est destiné à l'évaluer l'expérience globale avec notre site web, tandis que l'avis produit sert à évaluer l'article commander et son descriptif (incluant le guide des tailles). Cordialement. L'équipe DAFY

Bonjour Virginie, En effet, votre commande portait sur une Carte Cadeau DAFY, mais le colis expédié par nos services, la contenant, a visiblement été perdu par le transporteur. Nous le regrettons. Nous avons alors, sur votre accord, remplacé cette carte par une E-carte cadeau DAFY transmise instantanément par email, tout en désactivant celle perdue par le transporteur. La E-carte propose les mêmes services, sous le même fonctionnement, mais nous comprenons toutefois que son format (imprimé sur papier) soit moins plaisant à offrir que la version physique cartonnée. Cordialement. L'équipe DAFY