Témoignages & Avis clients

Bonjour Dave, Nous nous excusons si le conditionnement de cet envoi n'était pas adapté au gabarit des articles et si le colis a été endommagé lors de son acheminement. Nous espérons que les produits commandés ont été reçus sans dommages. Lors de la livraison, lorsque vous constatez des dégâts sur le carton contenant votre commande, nous vous rappelons qu'il est important d'accepter le colis à la conditions d'émettre une réserve ou même le refuser. Cela permet ensuite d'avoir des recours et d'être indemnisé en cas de détérioration du contenu. Cordialement. L'équipe DAFY

Bonjour Benoit, Nous regrettons cette mauvaise expérience avec nos services en ligne et un tel mécontentement. Votre précédent avis n'a pas été retenu après étude d'AVIS VERIFIES, simplement car il ne respectait pas les règles établies par ce service neutre et cela à divers niveaux. Vous mentionniez des sites ou revendeurs concurrents et vous y teniez des propos diffamatoires. Notre volonté n'est bien évidemment pas de censurer les retours négatifs, d'autant plus lorsqu'ils sont argumentés et qu'ils respectent les conditions d'usage des outils de communication que nous mettons à votre disposition. Cordialement. L'équipe DAFY