Témoignages & Avis clients
Parfaitement dans les temps
Commande arrivée dans les délais.
Très bien
bonjour l'équipe dafy très satisfait de ma commande juste un problème de taille, le retour et l'échange c'est passer sans soucis et rapidement. Le site est très bien fait on peut vérifier les stocks dans les magasins dafy aux alentours
Produit correspondant à mes attentes, livraison rapide
Déjà plusieurs commandes. Toujours rapide et efficace
RAS conforme à mes attentes
Du choix et des prix attractifs
18/20
j’ai commandé ces intercoms pour l’anniversaire de mon copain hors quand nous les recevons un des deux et défectueux et ne fonctionne pas du tout donc comme nous avions dafy la sentinelle à côté de chez nous nous nous y rendons hors lorsque l’on arrive là bas et que l’on explique la situation, on nous prend de haut on nous dis que ça n’est pas lors problème qu’il fallait venir acheter direct en magasin et que l’a il aurait pu faire quelque chose donc je re explique que c’est quand même pour son anniversaire que c’est inacceptable d’offrir quelque chose comme ça et on me dit encore on ne peut rien faire ce n’est pas notre problème, il faut voir avec le site dafy moto comme vous l’avez commandé la bas et avec cardo directement mais ça va prendre 1 mois c’était très long et je suis même pas sûr qu’il fasse quelque chose enft le vendeur nous poussez à en racheter un dans sa boutique. De plus quand nous lui parlons il a la tête ailleurs regarde les autres clients dans le magasin et ne nous écoute absolument pas alors que je précise qu’ils était plusieurs vendeurs enfin très déçus du service client c’est pour cette raison que je suis passé par cardo directement ce qu’il m’a pris 1 semaine et qui eux on était très compétent et compréhensif. Donc ne donner pas d’argent à dafy moto car service client 0 mais plutôt à cardo vous serait satisfait.
Bonjour Audeline, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil du personnel de ce magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons également que l'article que vous avez reçu se soit avéré défectueux. Vous avez, depuis, su solliciter le bon service dédié aux retours de produits commandés en ligne, par le biais des outils mis à votre disposition sur votre espace personnel. En effet, un magasin est en mesure de prendre en charge en SAV, uniquement les articles issus de ses propres stocks. Cordialement. L’équipe DAFY
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