Casque moto, équipement moto, pièces et accessoires moto

Excellent

9,4/10

Sur 7706 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Suite a une erreur dans ma commande, le remboursement a été rapidement effectué.

Satisfait de la livraison : Oui

Très bien

Satisfait de la livraison : Oui

Bonjour, pas déçu du tout, plusieurs points ont fait la différence Modulable, sangle très accessible par rapport à un casque Exo ou c'est très compliqué, l'atténuation du bruit de l'air en roulant, le confort des mousses, le passage des lunettes est très bien, on se sent en sécurité, qualité prix au rdv Livraison en moins de 24h juste incroyable Je recommande ce casque, pratique en moto ainsi qu'en scooter et le service client et livraison au top 👍

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : Service client et livraison à l'écoute et sérieux

J'ai l'habitude d'acheter en magasin avec une réduction moto club. les deux ou trois magasins que j'ai visité n'avait pas la taille de pantalon souhaité et m'ont renvoyé vers le site. j'ai téléphoné au site pour obtenir une réduction qui m'a été refusée et j'ai reçu j'ai reçu pantalon défectueux qui visiblement n'avait pas passé le contrôle qualité. 8 jours après ma commande le site proposait le même produit avec moins 20 % !!! je n'ai reçu mon nouveau pantalon que 3 semaines plus tard. Bref, pas trop envie d'acheter à nouveau chez Dafy

Satisfait de la livraison : Oui

Réponse du Service Client

14 mars 2025

Bonjour Olivier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant les éléments cités et nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier de la réduction souhaitée, dont un magasin vous avait visiblement habitué. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Dafy Moto

Les joint spy ne correspondent pas a ce que j'ai commandé, et le pneu livré a été fabriqué en 2022.

Satisfait de la livraison : Non

Commentaire sur la livraison : Le dafy speed de Portes-lès-Valence n'est pas serviable. Je me suis rabatu sur celui de Valence, eux on su trouver une solution.

Réponse du Service Client

14 mars 2025

Bonjour Frederic, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons si les articles obtenus ne répondaient pas à vos attentes. Visiblement vous avez retourné les joints pour en obtenir remboursement, mais n'aviez saisi aucune demande auprès de notre SAV, par le motif de retour "signaler un problème" depuis votre compte en ligne. Cela ne nous a malheureusement pas permis d'être informé et de vérifier s'il pouvait s'agir d'une erreur de référencement ou d'une erreur de sélection de modèle ou de dimension par rapport à votre véhicule. Concernant le pneu, si le DOT indique une année de production datant de 2022 tandis que le produit a été conservé neuf dans des conditions adaptées, cela n'aura pas d'influence sur la bonne conservation de sa texture et sa capacité d'adhérence. Cordialement, L’équipe DAFY

Réception rapide du colis. Accueil et conseil au Dafy de St Brice très bien.

Satisfait de la livraison : Oui

Livraison rapide et efficace !

Satisfait de la livraison : Oui

tres bon echange avec le service retour

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : tout c'est bien passé

Je suis client Dafy depuis plusieurs années. Jamais déçu ;)

Satisfait de la livraison : Oui

Parfait

Satisfait de la livraison : Oui