Casque moto, équipement moto, pièces et accessoires moto

Excellent

9,4/10

Sur 7703 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Concernant la commande et les produits c'est parfait...mais j'avais oublié un article dans ma commande (7 articles) j'ai appelé le service client et la grosse déception ! La commande n'était pas préparée donc pas expédiée, et on m'explique que c'est impossible de rajouter un article. J'ai du faire une nouvelle commande avec encore les frais de port et bien évidemment j'ai reçu mes deux colis le même jour, partis du même dépôt !

Satisfait de la livraison : Oui

Réponse du Service Client

28 mars 2025

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de nos produits. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant la difficulté à ajouter un article à votre commande, déjà finalisée. L'ajout d'un produit nécessiterait l'abandon de la commande totale pour la recréer complète en effet. Mais cette démarche pourrait représenter un risque de perdre des articles déjà attribués à votre commande au profit d'un second client prioritaire, s'ils sont les derniers présents dans nos stocks ou s'il a été nécessaire des les obtenir par demande d'approvisionnement auprès des fournisseurs Cela aurait alors amené à un report plus ou moins considérable de la date de leur expédition vers vous. Cordialement. L’équipe DAFY

Très bien

Satisfait de la livraison : Oui

Livraison rapide et soigné.

Satisfait de la livraison : Oui

👍🏻 super

Satisfait de la livraison : Oui

Très bien

Satisfait de la livraison : Oui

Je conseille de se rendre en magasin car certaines photos du site sont non contractuelles et les articles dits compatibles ne le sontpas forcément. J'ai eu une ne mésaventure pour un support top case et top case acheté avec platine, c'était un peu la galère. Aller en magasin fait gagner du temps et de l'argent.

Satisfait de la livraison : Oui

Réponse du Service Client

28 mars 2025

Bonjour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de compatibilité entre les produits commandés et votre véhicule. Afin de les revérifier, nous vous invitons à contacter notre service client. Cependant les données de ce fournisseurs concernant la compatibilité entre top case, platine et support de fixation MONOKEY sont généralement très fiables et renseignées dans le descriptif de ces produits. Cordialement. L'équipe DAFY

C'est parfait merci beaucoup.

Simple et efficace

Satisfait de la livraison : Oui

Bonjour, j'ai l'impression de mettre fait avoir .. car j'ai acheté mon casque Shoei GT air 3 commande 2304609 avec une baisse de prix et 2/3 semaines plus tard vous baissez encore le tarif du même casque avec encore 25€ de moins 🙃 donc j'ai eût l'impression que vous prenez les acheteurs un peu mal en considérations alors que vous jouez sans arrêt avec les prix d'une semaine sur l'autre donc pas très cool .. J'espère que vous ferez un geste commercial de 25€ pour récupérer ma perte car en plus jnai fais beaucoup de dèpenses sur votre site et en magasin .. et en plus mes 10€ de bienvenu ne sont pas utilisable en cumul lorsque pour un achat avec promo .. Jnespère que vous ferez un geste commercial de remboursement en me redonnant 25€ sur le casque qui ce jour moins cher ..! Je ne sais pas si je recommanderai en lugne .. J'attends avec impatience un retour de votre part ! Bonne journée Merci

Satisfait de la livraison : Non

Commentaire sur la livraison : Non, car je n'ai pas pû avoir la boite original de mon casque Shoei en magasin car j'ai commandé en ligne et rècupéré en magasin .. et étant collectionneur de mes boîtes de casque .. pas cool encore..

Réponse du Service Client

28 mars 2025

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant les fluctuations de prix, dès lors que votre achat a été réalisé sous une offre promotionnelle légèrement inférieur à la nouvelle offre qui l'a succédé. Comprenez que tout au long de l'année, des opérations commerciales variées sont pensées et cela sur des listes de produits éligibles elles même en variation constante. Malheureusement, il en va du jeu des promotions et il serait impossible de définir et communiquer la période promotionnelle lors de laquelle un article sera proposé sous le taux de remise le plus important de l'année. Cordialement. L'équipe DAFY

Site qui propose un très grand choix d'articles. Commande passée facilement & livraison très rapide. Je recommande sans hésitation.

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : Parfait. Rien à signaler.