Témoignages & Avis clients

Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires sur la facilité de recherche sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil du point de vente chargé de vous remettre votre colis, n'a pas été satisfaisant. En effet, un magasin ayant intégré notre réseau n'a pas a exprimer de jugement concernant votre choix de commander en ligne, mais doit se montrer transparent avec le site web lors de ce type de prestation, tout comme nos services en ligne le sont à son égard en vous proposant par exemple le click & collect 2h ou des commandes pneumatiques en sa direction. Vous êtes tout d'abord client de l'enseigne DAFY MOTO. Nous ferons de notre mieux pour améliorer la communication entre nos points de vente et notre plateforme en ligne. Votre avis est précieux pour nous aider à progresser. Cordialement. L'équipe DAFY

Bonjour Quentin, Nous regrettons votre déception due à l'attente du produit commandé. Cependant, le site ne renseigne aucunement de délais concernant les pneus. Chaque pneu est d'ailleurs accompagné de la mention en rouge "disponibilité à confirmer par votre magasin". Nous n'utilisons pas la mention "en stock". Pour ce type de commande, le site web sert d'interface de paiement entre vous et un magasin DAFY MOTO. C'est ainsi le magasin qui, une fois votre paiement perçu, est directement approvisionné par le manufacturier. Nous sommes désolés que les délais d'obtention du pneu commandé n'aient pas été satisfaisants. Cordialement. L'équipe DAFY