Témoignages & Avis clients

Bonjour Lionel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vous n'avez malheureusement pas pu profiter de ce code promotionnel car votre panier ne remplissait pas les conditions d'éligibilité à cette offre. Nous vous invitons à contacter le service client par téléphone au 0473268569, si vous souhaitez revérifier avec lui ces conditions. Nous nous excusons si l'accueil du personnel du magasin de votre secteur n'a pas été satisfaisant. Nous espérons qu'il saura se montrer plus disponible à l'avenir, si vous devez visiter ce point de vente de nouveau. Cordialement. L'équipe Dafy Moto

Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'impossibilité de cumuler les promotions. Cependant, nous ne comprenons pas ce qui vous a empêché d'avoir accès à l'ensemble des propositions des différents modes de livraison (point relais, domicile ou magasin DAFY). Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé une batterie en promotion parmi notre catalogue en ligne et espérons que vous en serez pleinement satisfait dans la durée. Cordialement. L’équipe Dafy Moto

Bonjour Yvon, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site DAFY, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience lors du retrait de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est possible, en effet, que certains magasins aient plutôt pour habitude de demander le numéro de commande ou de compte client, afin d'identifier dans leur banque de données, le destinataire du colis et le numéro de suivi de ce dernier. Nous prenons en compte votre avis, qui nous permettra certainement d'améliorer notre communication dans les notifications vous informant de la mise à disposition d'un colis en click & collect. Cordialement. L'équipe DAFY