Témoignages & Avis clients

Excellent
9,4/10

Sur 7090 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Olivier
20 mai 2026

Enseigne sérieuse

Satisfait de la livraison :  Oui
BRUNO
20 mai 2026

Bien, aucun problème à signaler

Satisfait de la livraison :  Oui
EDMOND
20 mai 2026

Navigation facile tout est clair accé prix détail du produit

Satisfait de la livraison :  Oui
Gurwan
20 mai 2026

très bien

Satisfait de la livraison :  Oui
Laure-Marie
20 mai 2026

le delai annoncé n'a pas été respecté.

Satisfait de la livraison :  Non
Commentaire sur la livraison : le delai annoncé n'a pas été respecté. Le fournisseur a eu un souci apparemment et je n'ai meme pas été informé j'ai du appeler le service client et bizarrement 48 h plus tard je recevais ma commande. J'ai fait un mail dans ce sens car j'ai trouvé que la démarche n'etait pas du tout commerciale, on me demandait de regler deux fois les frais de port pour séparer les articles car un seul etait disponible. Hors on aurait du m'envoyer gratuitement en envoi séparé. J'ai du annuler ma sortie moto car pas de casque suite à indisponibilité de la visière et soit je payais deux fois soit j'attendais - solution que j'ai préféré. j'aurais aimé un geste commercial pour le desagrément
Réponse du Service Client
22 mai 2026

Bonjour Laure-Marie, Nous nous excusons pour ce retard d'expédition. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous espérons, toutefois, que vous appréciez les produits commandés. Votre avis nous aidera à progresser. Cordialement. L’équipe DAFY

FRANCK
20 mai 2026

Tres bien

Satisfait de la livraison :  Oui
Tiphaine
20 mai 2026

Parfait, reçu avant la date prévu

Satisfait de la livraison :  Oui
Alexandre
20 mai 2026

Livraison ras

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Très déçu du montage des pneus. Le pneu avant a été monté à l’envers, ce qui a provoqué l’allumage du voyant ABS. J’ai du retourner à l’atelier pour remonter le pneu à l’endroit. La jante était impeccable, aucune trace d’impact avant de déposer la moto, et de retour à la maison, je constate des éclats dans la peinture de la jante avant. Je le signale au technicien qui me dit: « vous n’avez pas la preuve que c’est de notre faute donc on ne peut rien faire ». Je pense faire appel à un autre atelier pour la prochaine intervention.
Arnaud
20 mai 2026

Bien livraison respectée

Satisfait de la livraison :  Oui
Michel
20 mai 2026

J'ai acheté un casque neuf sur le site. Au bout de 10 minutes d'utilisation, la fermeture de jugulaire a cassé. Le service client a refusé de me le remplacer, au motif que le casque avait été utilisé et devait être retourné au fabricant. J'ai donc payé un casque il y a 3 semaines et je n'ai rien ! Une enseigne à fuir, aucun respect pour le client qui n'est qu'un numéro de carte bancaire !

Satisfait de la livraison :  Non
Réponse du Service Client
22 mai 2026

Bonjour Michel, Nous regrettons votre mauvaise expérience et comprenons votre déception quand aux délais de résolution de votre problème. En effet, un casque utilisé n'est plus reconnu comme neuf et la panne au déballage non considérée. C'est alors une intervention en SAV, qui est prévue, dans le cadre de la garantie du produit. Votre casque a été réparé, la sangle jugulaire remplacée par intervention du fournisseur et il vous a été retournée conforme. Ces opération on nécessité 12 jours de traitement entre le moment de la création de votre demande SAV et votre réception du produit réparé. Cordialement. L'équipe DAFY

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