Excellent
9,4/10

Sur 7718 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Nicolas
22 mai 2025

Très bon tarif et livraison dans mon magasin préféré 👍👍

Satisfait de la livraison :  Oui
Daniel
21 mai 2025

Toujours au top

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Livraison rapide
Nathalie
21 mai 2025

Bonnes explications sur le produit. Livraison rapide 😊✌️

Satisfait de la livraison :  Oui
STEPHANE
21 mai 2025

Très bon site, livraison rapide et produit conforme !

Satisfait de la livraison :  Oui
Eric
21 mai 2025

Produit noté comme dispo en magasin , et finalement Non !!!! La commande a été routée automatiquement sur le site et je l'ai finalement récupéré 4 jours après au magasin Dafy Grenoble/ Fontaine

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Un geste commercial pour ce loupé de click & collect aurait été commerçant ...(cheque cadeau par exemple ...)
Guillaume
21 mai 2025

Produit disponible, prêt en temps et en heure.

Satisfait de la livraison :  Oui
Malo
21 mai 2025

Aucun soucis

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Livraison rapide
FRANCK
21 mai 2025

La couleur du casque ne correspond pas du tout à celle du site. Le casque a été refusé en magasin et retourné à l'expéditeur avec demande de remboursement. Il m'est annoncé par le SAV que le remboursement ne peut être accepté car le retour du casque n'a pas le film de protection sur la visière. Si je peux entendre cet argument, je n'en assume absolument pas la responsabilité puisque le casque pour être refusé et retourné, ne doit pas quitter le magasin et que l'essai du casque s'est fait avec un vendeur (qui m'a d'ailleurs accompagné pour l'achat d'un autre casque en magasin). Bref, une situation digne d'une nouvelle ou d'un roman de Kafka. DAFY a perdu 2 clients car dans cette affaire le positionnement du SAV n'est pas juste.

Satisfait de la livraison :  Non
Réponse du Service Client
28 mai 2025

Bonjour Franck, Nous regrettons que notre SAV n'ait pu considérer conforme ce retour. Nos équipes se sont rapprochées du personnel de ce magasin pour obtenir plus de renseignements. Mais dès lors que vous acceptez la remise d'un colis par un magasin ou un point relais chargé de vous le remettre, la commande passe en statut "livré" et vous avez la responsabilité de l'état dans lequel l'article, pour lequel vous souhaitez vous rétracter, nous est retourné. Cordialement. L'équipe DAFY

Patrick
21 mai 2025

Beaucoup de choix et prix raisonnables.

Satisfait de la livraison :  Oui
Denis
21 mai 2025

satisfait

Satisfait de la livraison :  Oui

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