Témoignages & Avis clients

Bonjour Fabrice, Vous avez raison. Lorsqu'un magasin passe votre commande en statut "prêt au retrait", il est prévu qu'une notification vous soit automatiquement transmise par email, vous invitant à récupérer votre commande. Cependant, dès lors que votre magasin peut vous transmettre également des notifications commerciales, par votre inscription en caisse à la newsletter, si vous avez un jour considéré un de ses emails en indésirable, alors l'ensemble des notifications qu'il vous transmettra par la suite seront bloquées par votre boite email. Peut-être que cela est la raison de l'absence de notification pour l'arrivée de votre colis. S'il devait s'agir d'un oublie de mise à jour du statut par le magasin, alors nous en serions désolés. Nous sommes ravis que le casque commandé vous apporte satisfaction. Nous vous en souhaitons bon usage, qu'il vous apporte un maximum de confort et de sécurité sur le long terme. Cordialement. L'équipe DAFY