Témoignages & Avis clients

Excellent
9,4/10

Sur 7720 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

GUILLAUME
30 juin 2025

Impossible de modifier une commande.

Satisfait de la livraison :  Oui
Réponse du Service Client
30 juin 2025

Bonjour Guillaume, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour modifier votre commande. Nous vous rappelons que notre service client reste à votre disposition par téléphone ou email pour vous accompagner dans certaines actions auxquelles vous n'auriez pas accès depuis les outils de votre compte en ligne. Cordialement. L’équipe DAFY

Dominique
30 juin 2025

Rien à signaler

Satisfait de la livraison :  Oui
Charles
30 juin 2025

Commande reçue dans les temps. Juste un oubli sur la composition du produit mais après prise de contact avec le SAV, équipe très réactive j'ai eu les pièces manquantes très rapidement. Bon service dans l'ensemble

Satisfait de la livraison :  Oui
CHRISTOPHE
30 juin 2025

Site ok, livraison catastrophique

Satisfait de la livraison :  Non
Commentaire sur la livraison : Livré chez dafy annemasse. La personne qui m'a reçu ma engueuler car je n'ai pas reçu de mail avec code barre pour retirer le produit. Je ne l'ai pas reçu même dans les spam. Et m'a dit sur un ton hironique que j'étais le seul dans la France a ne pas recevoir de mail. Ce mec ne devrait pas être à l'accueil. Il fait fuir
Alain
29 juin 2025

Bonne qualité

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Livraison en temps et en heure
Simone
29 juin 2025

ras! livraison rapide en magasin

Satisfait de la livraison :  Oui
Claire
29 juin 2025

J ai commandé un intercom Cardo et le vendeur qui s est occupé de moi l a installé. il m a tout bien expliqué sur le fonctionnement avec l appli.

Satisfait de la livraison :  Oui
Guy
29 juin 2025

Délai de livraison non respecté, ce qui m'a obligé à louer un GPS. Aucune prise en compte par Dafy de son retard

Satisfait de la livraison :  Non
Réponse du Service Client
3 juillet 2025

Bonjour Guy, Nous comprenons combien un délai de livraison non respecté peut être frustrant, spécialement lorsqu'il entraîne des frais supplémentaires. Votre retour est précieux et nous veillerons à améliorer nos processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de cet outil de navigation lors de vos prochaines sorties. Cordialement. L'équipe DAFY

Eric
29 juin 2025

Nickel, achat d'un pneu en stock et commande d'un second . Délai de livraison respecté par Michelin aussi curieux que cela puisse paraître. Coup de fil pour prévenir de la dispo, impec merci !

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Nickel, achat d'un pneu en stock et commande d'un second . Délai de livraison respecté par Michelin aussi curieux que cela puisse paraître. Coup de fil pour prévenir de la dispo, impec merci ?
Mateo
29 juin 2025

délai respecté. rien à redire

Satisfait de la livraison :  Oui

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