Casque moto, équipement moto, pièces et accessoires moto

Excellent

9,4/10

Sur 7701 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Très bon emballage et rapide en livraison.

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : Au top chez Daffy

site pratique et facile à utiliser

Satisfait de la livraison : Oui

je commande un casque i3 le dimanche 15 juin je le reçois au magasin le mardi 17 juin au magasin sans son carton , donc pas de retour sur le site dafy je me rend compte que une des leads ne fonctionne pas ,un casque neuf que je doit récupéré réparé c'est pas un casque d'occasions que j'ai acheté et a ce jour le 15 juillet j'attend encore

Satisfait de la livraison : Non

Commentaire sur la livraison : la prochaine fois je commande sur un autre site internet

Réponse du Service Client

18 juillet 2025

Bonjour Christian, Vous avez saisi votre commande dans le cadre d'un click & collect 2 heures. Ce casque devait ainsi vous être remis directement depuis les stocks du magasin DAFY MOTO que vous aviez désigné et non depuis notre plateforme. Le produit n'était pas dans un emballage fournisseur mais dans un emballage DAFY MOTO, car les points de vente exposent la majeure partie de leurs stocks en rayon, casques hors de leurs cartons. Nous regrettons toutefois, que certains éléments de ce produit se soient avérés défectueux. Pour toute demande SAV, il est ainsi nécessaire que vous vous rapprochiez de ce même magasin. Cordialement. L'équipe DAFY

Excellent

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : Très bon suivi de commande

grand choix

Satisfait de la livraison : Oui

Suite a mon retour pour echange du produit commandé dans une autre taille.. dépose en magasin le samedi 5 au matin a ce jour aucune nouvelle pour la date de livraison du nouveau produit et sur mon compte cest toujours en attente..

Satisfait de la livraison : Non

Commentaire sur la livraison : 1ere livraison très bien.. et la juste pour un échange déjà a j+10 beaucoup trop long

Réponse du Service Client

16 juillet 2025

Bonjour Benjamin, Nous nous excusons pour ces délais de traitement. Pour que nous procédions à l'échange que vous demandiez, il était nécessaire que nous recevions l'article pour lequel vous vous rétractiez, or votre colis n'a été réceptionné qu'hier sur notre plateforme. L'article retourné étant visiblement conforme, dans son état neuf d'origine, cet échange va être réalisé ce jour. Un nouveau numéro de commande vous sera alors communiqué, dans l'onglet MES COMMANDES et vous pourrez en observer les détails. Cordialement. L'équipe DAFY

Commande assez simple mais la correspondance des pièce même avec la plaque d'immatriculation n'est pas sur à 100%

Satisfait de la livraison : Oui

Site très bien et facile a utiliser. RAS.

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : RAS.

Navigation facile et infos complètes qui permet de choisir facilement son produit surtout si il est technique

Satisfait de la livraison : Non

Commentaire sur la livraison : Livraison chronopost non respectée le jour J avec mensonge à l’appui d’être passé au point relais avec mention FERMÉ alors qu’il est ouvert depuis 6h . Livraison reportée à 48h plus tard! Pas pu prendre l’avion avec ! Le point relais confirme que les mensonges de chronopost sont réguliers pour masquer leur absence de passage!

Un site agréable à la navigation, avec plus de choix de couleurs ou de tailles disponibles que dans les magasins du même nom.

Satisfait de la livraison : Oui