Témoignages & Avis clients

Excellent
9,4/10

Sur 7780 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Christophe
7 août 2025

R A S

Satisfait de la livraison :  Oui
Cedric
7 août 2025

navigation claire et rapide, livraison et retour en magasin, le top !

Satisfait de la livraison :  Oui
Frederic
7 août 2025

Prix attractif et beaucoup de choix

Satisfait de la livraison :  Oui
Joël
7 août 2025

Tout est OK

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Ras tout est ok
Emmanuel
7 août 2025

Livraison rapide et conforme

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Rien de particulier
Alain
7 août 2025

Bien

Satisfait de la livraison :  Oui
AMELIE
7 août 2025

J'ai passé commande pour un casque chez Dafy. Le casque ne me convenait pas, je l'ai renvoyé. Le remboursement m'a été refusé sous prétexte que le casque était abîmé au retour. Ce qui était totalement faux (photos à l'appui). Je ne suis pas très contente.

Satisfait de la livraison :  Oui
Réponse du Service Client
12 août 2025

Bonjour Amelie, Notre équipe SAV nous a en effet transmis des photos prises à la réception de l'article que vous retourniez vers nous. Plusieurs rayures et un textile de mousses décoloré ou sali étaient observés. Nous ne pouvions constater l'état neuf et la reprise du produit vous a été refusée. Nous regrettons de n'avoir pu répondre positivement à votre demande de retour de produit. Cordialement. L’équipe DAFY

AMELIE répond
12 août 2025

Pourtant moi, quand j'ai réceptionné votre refus de retour, j'ai également pris des photos et il n'y avait rien de tout ça. Bizarre n'est ce pas ? Votre refus était clairement abusif, et ce n'est pas normal

Réponse du Service Client
14 août 2025

Bonjour Amelie, Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client par le formulaire de contact, ainsi nous saurons vous transmettre les photos prises par notre SAV à la réception de l'article, sur lesquelles les rayures sur le devant de la mentonnière (coté droit, près des aérations) sont clairement visibles. Puisque le produit vous a été retourné vous devez les voir directement. Cordialement. L'équipe DAFY

Eric
7 août 2025

Service parfait, comme toujours.

Satisfait de la livraison :  Oui
Paul
7 août 2025

Parfait

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Non!
Marine
7 août 2025

J'adore

Satisfait de la livraison :  Oui

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