Casque moto, équipement moto, pièces et accessoires moto

Excellent

9,5/10

Sur 6839 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Batterie et visière reçue, un peu long pour une livraison en magasin mais tout est parfait.

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : J'aurais bien voulu avoir quelques conseils pour installer la batterie et savoir aussi si ma visière était homologuée.. Ça n'est pas précisé.

Par malchance ma commande est arrivée le samedi de la fête de la moto au pôle moto. Au lieu du vendredi comme annoncé par mail. Ce qui a eu pour conséquence de décaler le retrait au mardi suivant. Car trop d'affluence pour gérer la distribution de colis le samedi. Sinon le produit est conforme. Dommage car la livraison était en avance par rapport au délai annoncé le jour de la commande.

Satisfait de la livraison : Oui

Service rapide et efficace.

Satisfait de la livraison : Non

Ça s’est très bien passé. Merci encore.

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : Ça s’est très bien passé. Merci encore.

Commande simple et rapide. Très bon pneu.👍

Satisfait de la livraison : Oui

Pas de problème dans l'ensemble, sinon la facturation. Impossible d'obtenir une facture pour la commande du pneu car montage en atelier, et la preuve de commande n'a pas suffit pour être remboursé par mon assurance moto. Peut-être trouver une solution pour palier à ce problème ?

Satisfait de la livraison : Oui

Bon choix de produits, livraison rapide et service client de qualité

Satisfait de la livraison : Oui

Produit facile à commander sur le site. Mon paquet etait pret au magasin 2:00 heure apres la commande.

Satisfait de la livraison : Oui

Pour la livraison je n'ai rien à dire,par contre à la réception de la visière, je me suis aperçu sur la mauvaise qualité de la visière car je dois la renvoyer suite à un défaut, vu qu'il y a une tâche dessus qui a été faite à la fabrication

Satisfait de la livraison : Non

Réponse du Service Client

27 avril 2026

Bonjour Tahar, Nous sommes sincèrement désolés de vous avoir transmis une visière présentant un tel défaut de production. Nous tâcherons de faire preuve d'une plus grande vigilance lors de la préparation des commandes et du contrôle des articles à expédier vers notre clientèle. Notre équipe SAV est actuellement dans l'attente du retour de cet article pour vous apporter une solution adaptée. Cordialement. L'équipe DAFY

Tahar répond

27 avril 2026

À part s'excuser et se justifier, vous n'êtes pas professionnel du tout car j'ai payé ma visiere que je ne peux même pas utiliser, mais ce n'est pas grave car c'est la dernière fois que je commande sur votre site vu qu'il y a pleins d'articles sur d'autres site équivalent voir beaucoup mieux et je déconseillerais tous mes amis de commander chez dafy

Réponse du Service Client

28 avril 2026

Bonjour, Comme indiqué dans notre précédente réponse, notre SAV attend encore (depuis 11 jours) l'article défectueux que vous devez nous renvoyer gratuitement, pour solutionner le problème que vous rencontrez. Nous ne nous contentons donc pas d'excuses et n'avons exprimé aucune justifications face à cet incident, mais au contraire une remise en question de l'attention qui a été portée lors de la préparation de votre commande. Cordialement. L'équipe DAFY